Conditions Particulières de Vente
Notre hôtel est classé 2 étoiles par les autorités touristiques françaises.
Les propriétaires sont de nationalité irlandaise et anglaise. Le personnel employé est anglais et français.
Le Ruitor vous offre une grande flexibilité en ce qui concerne le type de chambres, la formule choisie et la durée de votre séjour.
CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE HIVER 2010-2011
Nos Options
Chambre seule – une chambre avec salle de bain et wc, ou douche et wc, aucun repas n’est inclus dans le prix.
Chambre avec petit-déjeuner - une chambre avec salle de bain et wc, ou douche et wc, et le petit déjeuner est inclus dans le prix.
Demi-pension - une chambre avec salle de bain et wc, ou douche et wc, le petit déjeuner et le repas du soir sont inclus dans le prix.
Nous réservons la droite pour modifier nos termes et nos conditions quand nécessaire.
La Restauration
Nous servons des plats européens et une sélection de plats régionaux tels que Fondue, Raclette et Tartiflette. Beaucoup de nos repas sont à base de fromages et de viandes régionaux.
Pour les clients choisissant le séjour avec les repas, ceux-ci sont basés sur un menu fixe et le prix de votre séjour a été basé sur ces menus-type. N’importe quel changement au menu, y compris par rapport à des besoins particuliers (diététiques ou religieux), est sujet à un supplément de 10,00 euros par repas.
Nous ne pouvons pas fournir de plats spéciaux sans en avoir été avertis lors de la réservation.
L’heure des Repas :
- en hiver, petit déjeuner de 07h:30 à 09h:00 servi en buffet,
- en été, petit déjeuner de 08h:00 à 09h:30 servi en buffet
NB : Il est possible que certains articles ne soient pas disponibles pendant les 15 dernières minutes.
- en hiver le dîner est servi à 19h:00.
Le Ruitor possède une salle de restauration à la carte, ouverte le soir. Les clients ayant choisi la pension complète ou la demi-pension qui désirent y manger, n’auront pas de remise sur le prix de leur pension et devront acquitter, en supplément, le prix indiqué sur la carte.
Le Ruitor charge un supplément de 15,00 euro par personne pour les dîners spéciaux servis sur la Veille de Noël et Saint-Sylvestre. Ces deux repas sont servis à 20:00.
Pour les réservations en demi pension , votre premier repas sera servi le soir à la date d’arrivée, si vous arrivez, au plus tard, aux heures de service. Les clients qui arrivent après l’heure du service ne pourront pas être servis ; le dîner ne sera pas remboursé.
Le dernier repas, le jour du départ, sera soit le petit déjeuner pour les clients en demi-pension.
Les clients qui ont choisi de partir de l’hôtel avant que leur dernier repas ne soit servi ne seront pas remboursés.
Procédure de Réservation
Tous les prix mentionnés sur notre site Internet, ou dans n’importe quelle publication, sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les coûts des articles et services fournis.
Toutes les chambres de l’hôtel disposent de 2, 3 ou 4 lits. Nos prix s’entendent par nuit et par personne.
Si une personne réserve une chambre twin (2 lits séparés) à occupation individuelle, et que cette personne invite une autre personne dans cette chambre, elle devra acquitter le prix pour deux personnes.
Les prix s’entendent TTC (TVA incluse), sauf la Taxe de Séjour qui est à régler séparément sur place ; pour 2010/2011, la taxe de séjour est de €0.65 par personne plus de 13 ans par jour.
Le paiement du dépôt par le client confirme l’acceptation des prix et de nos conditions particulières de vente.
Pour enregistrer une réservation, le client doit payer un dépôt d’un montant égal à 40% de la somme totale du séjour pour une réservation de plus de quatre nuits, et 100% de la somme totale pour une réservation de moins de quatre nuits. Le client recevra alors la confirmation de sa réservation qui indiquera :
Les dates du séjour, y compris le nombre de nuits,
La confirmation des besoins diététiques spéciaux,
La formule choisie, par ex. chambre seule, chambre avec petit-déjeuner, demi-pension,
Le prix total du séjour,
La somme du dépôt reçu,
Le solde (qui est à régler six semaines avant votre arrivée).
Les demandes de réservation faites par e-mail ou téléphone seront gardées en option pendant sept jours. Si le versement n’est pas reçu pendant ce laps de temps, l’option sera annulée. Le Ruitor ne sera pas tenu responsable des retards de courrier inhérents au service de distribution postale.
Les clients sont réservés pour arriver sur une date spécifique. S’il vous plaît noter ce personnel de Ruitor ‘attendra les clients jusqu’ au 23h00, mais si les clients ne sont pas arrivés par 23h00 et n’a pas contacté l’hôtel pour discuter des arrangements alternatifs, Le Ruitor ne peut pas garantir l’accès à les chambres et il sera présumé que le client a annulé le séjour.
Le Ruitor accepte les règlements par Visa, Mastercard, cartes de crédit (supplément de 2%), chèques personnels tirés sur les comptes de banque français (en euros).
Conditions d’Annulation
En cas d’annulation de votre part, les dépôts ont non remboursable.
Les frais d’annulation suivants seront payables où vous avez réservé un séjour chez Hotel Le Ruitor. Votre avis de l’annulation sera seulement efficace quand il est reçu par nous par courrier à l’hôtel.
Là où la charge d’annulation est montrée comme pourcentage, ceci est calculé sur la base de tout le coût payable par l’annulation de personne.
Période avant la Charge d’annulation
date fixée d’arrivée décommandant par personne
l’où l’avis est reçu par nous
+ 42 jours Les dépôt
0 - 42 jours 100%
Date d’arrivée / N’arrive pas 100%
L’arrivée un jour après la date fixée n’entraîne aucun remboursement.
Le Ruitor se réserve le droit de prendre des paiements des cartes de crédit ou de débit, utilisant des détails tenus par eux, pour couvrir tous les frais d’annulation.
Le Ruitor se réserve le droit de prendre des prépaiements des cartes de crédit ou de débit, utilisant des détails tenus par eux.
L’annulation par Le Ruitor :
Si nous devons annuler votre séjour, quel que soit le motif de cette annulation, toutes les sommes déjà payées au Ruitor vous seront remboursées.
Accueil et Savoir-Vivre
Le jour de votre arrivée une personne vous attendra jusqu’à 23h00. Après, les portes sont fermées et il n’y a pas de veilleur de nuit. Donc, si votre arrivée est retardée ou annulée, merci de nous contacter par téléphone.
Les chambres sont disponibles à partir de 15:00 le jour de l’arrivée. Les chambres doivent être libérées à 10:00 le jour du départ. Si les chambres ne sont pas libérées à l’heure, un supplément vous sera demandé.
Les clients qui désirent skier le jour de leur départ doivent quitter leur chambre à 10:00 et ne pourront pas prendre de douche au retour des pistes. Leurs bagages peuvent être déposés dans une salle mais l’hôtel n’assure pas leur sécurité.
Les chambres ont nettoyé tous les deux jours. Si vous voulez le nettoyage tous les jours, placer l’accroche-porte a l’extérieur.
Le personnelle réserver le droit d’entrée les chambres pour fermée les fenêtres ou arrêter les lumières.
Nous vous informons que Le Ruitor ne peut pas être tenu responsable des articles personnels laissés dans les parties communes de l’hôtel.
Notre hôtel est non-fumeur.
Notre hôtel accueillant des clientèles variées (familles avec enfants, personnes âgées, jeunes, groupes divers), nous vous prions de respecter le sommeil de chacun. En cas d’arrivée tardive ou de départ très tôt, merci de ne pas parler dans les couloirs et de ne pas claquer les portes.
La direction de l’hôtel se donne le droit de vous demander de partir si elle estime que votre comportement dans l’hôtel est inacceptable. Dans un tel cas de figure, vous ne seriez pas remboursé même si votre séjour n’était pas fini.
L’hôtel n’accueille pas les animaux, sauf si la direction vous en a donné l’autorisation au moment de la réservation. Un supplément e de 8 euro par jour est applicable
Pendant les mois d’été où l’hôtel a une piscine extérieure ouverte de 10h30 le matin à 19h00 le soir.
Veuillez noter que ce service peut être fermé pendant des périodes du mauvais temps et si aucun équipement entretenant la piscine ne fonctionne.
La piscine n’est pas gardée et les clients sont responsables de la surveillance de leurs enfants.